En bref
Les voitures ne peuvent pas entrer dans la plupart des ruelles de la médina de Marrakech : les chauffeurs s’arrêtent au point accessible le plus proche, comme Bab Agnaou, Bab Doukkala ou le quartier Riad Zitoun. Un porteur avec sa charrette ou quelqu’un de votre riad vous accompagne pour les dernières minutes à pied. Demandez à votre riad son point de dépose et envoyez-le-nous.
Pourquoi la voiture s’arrête avant
La médina est la vieille ville fortifiée, inscrite à l’UNESCO depuis 1985. La plupart des riads donnent sur des ruelles trop étroites pour les voitures, certaines de moins d’un mètre de large.
Presque tous les transferts vers la médina se terminent donc par une courte marche. Sa durée dépend de votre riad : certains sont à une minute d’une rue, d’autres à dix minutes dans les ruelles.
Où s’arrêtent les chauffeurs
Les chauffeurs s’arrêtent au point le plus proche où une voiture peut légalement aller, et le bon point dépend du côté de la médina où se trouve votre riad. Un riad près de la Kasbah et un riad près de Bab Doukkala n’utilisent pas le même point de dépose. Les plus courants sont les portes, comme Bab Agnaou près de la Kasbah, Bab Doukkala et Bab Jdid, et les rues du quartier Riad Zitoun, près de Jemaa el-Fna.
Votre riad sait quel point est le plus proche. Demandez-lui avant de partir, et envoyez-nous le nom du point ou une position sur la carte. Une position placée sur le riad lui-même est moins utile, car la voiture ne peut pas la suivre dans les ruelles.
Qui porte les bagages
Beaucoup de riads envoient quelqu’un accueillir la voiture. Donnez à votre riad votre numéro de vol et votre heure d’atterrissage.
Sinon, des porteurs avec des charrettes à bras en bois travaillent aux principaux points de dépose et emmènent vos bagages jusqu’à la porte du riad. Convenez du pourboire avant qu’ils chargent la charrette, et payez en dirhams.
Ce qu’il faut nous envoyer
Envoyez le nom du riad, son numéro de téléphone, le point de dépose qu’il recommande et votre numéro de vol. Avec ces informations, le chauffeur va directement au bon endroit et peut appeler le riad en cas de changement.
Le prix ne change pas selon le point de dépose : 300 MAD en berline depuis l’aéroport, 400 MAD en van, 600 MAD en minibus.
Arrivées de nuit
Tard le soir, les ruelles sont calmes et sombres, et trouver la porte d’un riad sans aide est difficile. Pour un atterrissage de nuit, vérifiez que votre riad aura quelqu’un au point de dépose et qu’il connaît votre vol. Sur le créneau 23:00–04:59, un supplément de 20 % s’applique.
Hôtels hors des remparts
Si vous logez à Guéliz, à l’Hivernage, à l’Agdal ou à la Palmeraie, rien de tout cela ne vous concerne. Ces quartiers ont des rues ordinaires et le chauffeur s’arrête devant votre porte.
Quelques hôtels et riads juste à l’intérieur des remparts ont une entrée sur une rue accessible en voiture. Renseignez-vous auprès du vôtre avant de partir.
Si vous vous perdez dans les ruelles
Si vous perdez le porteur ou arrivez avant le personnel du riad, restez au point de dépose et appelez le riad. Les inconnus qui proposent de vous accompagner à votre riad attendent souvent de l’argent.
Gardez le numéro du riad enregistré dans votre téléphone et noté sur papier, au cas où votre batterie vous lâcherait après un long vol. Une capture d’écran des indications du riad depuis le point de dépose aide aussi.
Au départ
Pour le retour à l’aéroport, le chauffeur attend au même point de dépose. Demandez à votre riad de porter vos bagages jusqu’à la voiture, et prévoyez le temps de la marche en choisissant l’heure de prise en charge.
Il en va de même dans la médina d’Essaouira : la voiture s’arrête à une porte et quelqu’un vous accompagne à pied.
La liste à vérifier avant votre vol
Le nom et le numéro de téléphone du riad. Le point de dépose recommandé par le riad, en nom ou en position sur la carte. Votre numéro de vol. Le nombre de passagers et de valises. Si quelqu’un du riad viendra accueillir la voiture.
Envoyez le tout au bureau avec votre réservation. Le bureau confirme par écrit le prix et les détails de prise en charge, et le chauffeur a toutes les informations avant votre atterrissage.
Questions fréquentes
Une voiture peut-elle accéder à n’importe quel riad de la médina de Marrakech ?
Quelques riads donnent sur une rue carrossable, mais la plupart non. Demandez à votre riad si une voiture peut arriver jusqu’à sa porte.
Combien de temps de marche entre la voiture et le riad ?
D’une minute à une dizaine de minutes, selon le riad. Votre riad peut vous le dire.
Faut-il payer le porteur ?
Oui, les porteurs travaillent au pourboire. Convenez du montant avant qu’ils chargent la charrette.
