Traslado aeropuerto Marrakech: preguntas frecuentes
¿Cómo reservo un traslado?
Envíe su solicitud por WhatsApp o por correo con la fecha, el número de vuelo, el número de pasajeros y de maletas, y su destino. La oficina responde por escrito con el precio y los datos de la recogida, y la reserva queda hecha cuando usted confirma. En este sitio no hay pago en línea.
¿El precio es por persona o por coche?
Por vehículo. Una berlina lleva hasta 3 pasajeros, un monovolumen hasta 7 y un minibús hasta 16, y el precio es el mismo con independencia de cuántas plazas ocupe. Combustible y peajes incluidos. Del aeropuerto a la medina, una berlina cuesta 300 MAD.
¿Cómo y cuándo se paga?
En esta web no se cobra nada. Su confirmación por escrito indica cómo y cuándo se paga. Los precios se fijan en dírhams marroquíes (MAD); los importes en euros de la web son aproximados y el importe en MAD es el que cuenta. En los viajes de varios días, la oficina puede pedir un depósito, y la confirmación indica el importe y el medio de pago.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
El conductor sigue el vuelo y la recogida se ajusta a la hora real de aterrizaje. Envíenos su número de vuelo al reservar. Si cambia de vuelo, escriba a la oficina con el nuevo número.
¿Y si mi vuelo aterriza antes de hora?
El conductor sigue la hora del vuelo en tiempo real, así que si aterriza antes, la recogida se adelanta. Si el avión llega con mucha antelación, puede que espere unos minutos en la sala de llegadas.
¿Cuánto tiempo me espera el conductor?
En el aeropuerto, el conductor sigue su vuelo, así que la espera empieza cuando aterriza, no a la hora prevista. Los primeros 60 minutos tras el aterrizaje son gratuitos. Después, el conductor le llama a usted y a la oficina, y una espera más larga se acuerda con usted por teléfono. Si el control de pasaportes o el equipaje van lentos, escriba al número de su confirmación.
¿Hacen recogidas de noche?
Sí, los conductores recogen a cualquier hora. Las recogidas en la franja 23:00–04:59 llevan un suplemento del 20%, incluido en su precio por escrito. La oficina responde de lunes a sábado, de 09:00 a 18:00, así que reserve con antelación las llegadas nocturnas.
¿Cómo encuentro a mi conductor en el aeropuerto de Marrakech?
El conductor le espera dentro de la sala de llegadas, pasada la aduana, con un cartel con su nombre. Si no lo ve, llame o escriba por WhatsApp al número de su confirmación y no salga de la sala.
¿Tienen sillas infantiles?
Sí, gratis bajo petición. Al reservar, indíquenos cuántos niños viajan y sus edades, y la oficina le confirma las sillas por escrito.
¿Cuánto equipaje podemos llevar?
Una berlina lleva 3 pasajeros con 3 maletas grandes, un monovolumen 7 pasajeros con 7 y un minibús 16 pasajeros con 16. Si lleva bolsas de golf, tablas de surf, bicicletas o maletas de más, díganoslo al reservar y la oficina envía un vehículo con sitio para ellas.
¿Puede el conductor dejarnos en la puerta de nuestro riad en la medina?
Normalmente no, porque los coches no pueden entrar en la mayoría de los callejones de la medina. El conductor para en el punto más cercano al que llega un coche y un porteador o alguien de su riad le acompaña con las maletas. Pida a su riad su punto de bajada y envíenoslo.
¿Cómo cancelo o cambio una reserva?
Escriba a la oficina por WhatsApp o por correo en cuanto cambien sus planes. Los cambios y cancelaciones se rigen por las condiciones de reserva de Serenity Morocco Tours, y su confirmación por escrito recoge las normas de su viaje.
¿Aterriza pronto?
Envíe ahora los datos de su vuelo. La oficina responde de lunes a sábado, de 09:00 a 18:00; los conductores trabajan a cualquier hora.
- Precio cerrado antes de viajar
- Nada que pagar en línea
- Confirmación por escrito de la oficina