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Transfer aeroporto Marrakech: domande frequenti

Come si prenota un transfer?

Inviate la richiesta su WhatsApp o per email con data, numero di volo, numero di persone e di bagagli, e destinazione. L'ufficio risponde per iscritto con il prezzo e i dettagli del ritiro, e la prenotazione è valida quando confermate. Su questo sito non si paga online.

Il prezzo è a persona o ad auto?

A veicolo. Una berlina porta fino a 3 persone, un minivan fino a 7 e un minibus fino a 16, e il prezzo è lo stesso qualunque sia il numero di posti occupati. Carburante e pedaggi sono inclusi. Dall'aeroporto alla medina una berlina costa 300 MAD.

Come e quando si paga?

Su questo sito non viene addebitato nulla. La conferma scritta indica come e quando pagate. I prezzi sono fissati in dirham marocchini (MAD); gli importi in euro sul sito sono approssimativi e fa fede l'importo in MAD. Per i viaggi di più giorni l'ufficio può chiedere un acconto, e la conferma ne indica importo e modalità.

Cosa succede se il volo è in ritardo?

L'autista segue il volo e il ritiro si sposta con l'orario effettivo di atterraggio. Inviateci il numero di volo quando prenotate. Se cambiate volo, scrivete all'ufficio con il nuovo numero.

E se il volo atterra in anticipo?

L'autista segue l'orario del volo in tempo reale, quindi un atterraggio anticipato vuol dire un ritiro anticipato. Se l'aereo arriva con molto anticipo, potreste aspettare qualche minuto nella sala arrivi.

Quanto tempo mi aspetta l'autista?

In aeroporto l'autista segue il vostro volo, quindi l'attesa parte da quando atterrate, non dall'orario previsto. I primi 60 minuti dopo l'atterraggio sono gratuiti. Poi l'autista chiama voi e l'ufficio, e un'attesa più lunga si concorda con voi al telefono. Se il controllo passaporti o i bagagli vanno a rilento, scrivete al numero indicato nella conferma.

Fate ritiri di notte?

Sì, gli autisti fanno ritiri a qualsiasi ora. I ritiri nella fascia 23:00–04:59 hanno un supplemento del 20%, già compreso nel prezzo scritto. L'ufficio risponde dal lunedì al sabato, 09:00–18:00, quindi prenotate per tempo gli arrivi notturni.

Come trovo l'autista all'aeroporto di Marrakech?

L'autista vi aspetta dentro la sala arrivi, dopo la dogana, con un cartello con il vostro nome. Se non lo vedete, chiamate o scrivete su WhatsApp al numero indicato nella conferma e restate dentro la sala.

Fornite seggiolini per bambini?

Sì, gratis su richiesta. Quando prenotate, diteci quanti bambini viaggiano e la loro età, e l'ufficio conferma i seggiolini per iscritto.

Quanti bagagli possiamo portare?

Una berlina porta 3 persone con 3 valigie grandi, un minivan 7 persone con 7 e un minibus 16 persone con 16. Per sacche da golf, tavole da surf, bici o valigie in più, ditecelo quando prenotate e l'ufficio manda un veicolo con lo spazio necessario.

L'autista può portarci fino alla porta del riad nella medina?

Di solito no, perché le auto non possono entrare nella maggior parte dei vicoli della medina. L'autista si ferma nel punto più vicino raggiungibile in auto e un facchino o qualcuno del riad vi accompagna a piedi con i bagagli. Chiedete al riad il suo punto di discesa e inviatecelo.

Come si cancella o si modifica una prenotazione?

Scrivete all'ufficio su WhatsApp o per email appena i piani cambiano. Modifiche e cancellazioni seguono le condizioni di prenotazione di Serenity Morocco Tours, e la vostra conferma scritta riporta le regole per il vostro viaggio.

Atterrate a breve?

Inviate ora i dati del volo. L'ufficio risponde dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 18:00; gli autisti lavorano a qualsiasi ora.

  • Prezzo fissato prima del viaggio
  • Niente da pagare online
  • Conferma scritta dall'ufficio